丝足按摩会所需注重口碑才能生存

　　丝足按摩会所的生意好坏很大程度上在于营销是否做的好，而所谓营销市场推广外，口碑营销也相关关键，现在简单和大家说说：

 

　　过去我们做营销通过优惠，打折，活动等方式把客人吸引过来，通过第一次的让利，我们会吸引一批顾客，结束之后能够留下多少老客算多少。这是常见的做营销的方式。

 

　　那么口碑营销的区别在于从老顾客开始，让信任我们的客人要求他们的朋友来体验我们的服务，口碑营销的重点是做客户忠诚度，很多人做营销都是去拉新客，拉过来并没有留下来，或者再次消费，服务好老客能给你带来更精准的新客，新客发展成老客户，通过口碑不断的宣传品牌，客人也就会越来越多！

 

　　培养用户忠诚度的方法：

 

　　1、建立会员制度：会员享受的折扣、积分等（这个大部分的店应该都在做的）

 

　　2、老顾客的定期活动：定期开展一些感恩答谢，或者在特别的节日给会员有些贴心的礼物等或优惠，增加与老顾客的情感的互动。

 

　　维护老顾客永远比拉新客户重要：

 

　　老顾客贡献了品牌利润的80%；新顾客贡献企业利润的20%；

 

　　老顾客的转化率是65%，新顾客的转化率是10%.

 

　　个性化消费体验时代

 

　　随着丝足按摩会所的消费群体越来越高学历化，中产化，对消费的需求也在不断的升级，个性化消费体验，对于品牌来说也将越来越重要。